قوالب البريد وSMTP: أدلة إدارة علاقات العملاء في البحرين

6 خطوة بخطوة · 1 دليل · 3 أسئلة

خطوة بخطوة 6

• إعداد خادم البريد SMTPافتح إدارة العملاء › البريد › إعدادات SMTP، واملأ الخادم والمنفذ واسم المستخدم وكلمة المرور واسم المرسل وبريد المرسل، وعلّم خانة TLS لمنفذ 465 فقط، ثم اضغط «حفظ الإعدادات». بعدها أرسل بريداً تجريبياً.
• إرسال بريد تجريبياحفظ إعدادات SMTP أولاً، ثم اكتب بريدك في خانة «إرسال بريد تجريبي» واضغط «إرسال». تؤكد رسالة خضراء ذلك، وتعرض «آخر الإرساليات» النتيجة مُرسل أو فشل.
• إنشاء قالب بريدافتح إدارة العملاء › البريد › قوالب البريد، واضغط «قالب جديد»، واكتب اسم القالب والموضوع ونص الرسالة (HTML)، وأدرج وسوم الدمج بأزرار الوسوم، ثم اضغط «إنشاء».
• تعديل قالب بريدفي إدارة العملاء › البريد › قوالب البريد اضغط «تعديل» على بطاقة القالب، وغيّر الاسم أو الموضوع أو النص أو الوصف في درج «تعديل القالب» ثم اضغط «حفظ».
• حذف قالب بريدفي إدارة العملاء › البريد › قوالب البريد اضغط السلة على بطاقة القالب وأكّد «حذف هذا القالب؟». يغادر القالب قائمة القوالب، وتحتفظ الرسائل المرسلة بنصها.
• مراسلة عميل محتمل أو فرصة من CRMافتح العميل المحتمل أو الفرصة، واضغط «إرسال بريد إلكتروني»، واختر «القالب» (أو اكتب رسالتك)، وراجع «إلى» و«الموضوع» و«الرسالة» ثم اضغط «إرسال». تُملأ وسوم الدمج من السجل ويُسجَّل البريد عليه.

أدلة 1

• البريد في CRM: SMTP والقوالب والإرسالاربط خادم بريدك في «إعدادات SMTP»، واكتب قوالب بوسوم دمج، ثم افتح عميلاً محتملاً أو فرصة واضغط «إرسال بريد إلكتروني». يُسجَّل كل إرسال على السجل.

أسئلة 3

لم تجد ما تبحث عنه؟

إذا لم تجد إجابتك، فريق الدعم يرد خلال 24 ساعة. أرسل لقطة شاشة ورقم المستند ليصل الحل أسرع.