الأمان والثقة

تُخزَّن سجلات أعمالك — كل قاعدة بيانات ومستند ونسخة احتياطية — على خوادم في مملكة البحرين. وتعمل بعض الخدمات المساندة (البريد الإلكتروني، مراقبة الأخطاء، إشعارات الهاتف) خارج بلدك وتتعامل مع بيانات تشغيلية محدودة، وهي مذكورة في سياسة الخصوصية.

تنطبق هذه التدابير على كل حساب في تدبير:

• لكل شركة قاعدة بيانات منفصلة خاصة بها — فسجلاتك ليست في جدول مشترك مع سجلات عميل آخر.
• تستخدم كل حركة البيانات TLS/HTTPS. وتُشفَّر أرقام الهوية وأرقام الحسابات البنكية (IBAN) وبيانات اعتماد التكاملات المخزنة في قاعدة البيانات بخوارزمية AES-256-GCM.
• يوفر تدبير صلاحيات قائمة على الأدوار حسب الوحدة وحسب المستخدم: أنت تقرر ما يمكن لكل مستخدم عرضه أو تعديله أو اعتماده.
• يُقفل تسجيل الدخول بعد محاولات فاشلة متكررة.
• تُخزَّن كلمات المرور مُجزّأة (bcrypt) ولا تُحفظ بصيغة مقروءة.
• يمكنك تسجيل الدخول بمفتاح مرور (Passkey) بدلاً من كلمة المرور.
• يسجّل سجل التدقيق التغييرات — من غيّر ماذا ومتى.

لا نحمل اليوم شهادة ISO 27001 أو SOC 2. وإذا كانت الشهادة شرطاً لشرائك، فاسألنا قبل التوقيع.

تُنسخ قواعد البيانات والملفات المرفوعة احتياطياً كل يوم. وفي حال حدوث عطل جسيم، قد تُفقد تغييرات اليوم الأخير كحد أقصى.

لا يفتح موظفونا مساحة عملك إلا لحل طلب دعم، وتُسجَّل الإجراءات المتخذة عبر لوحة الإدارة لدينا. ونحن لا نبيع بياناتك.

بياناتك ملك لك، ويمكنك تصديرها من المنصة طوال سريان اشتراكك.

بعد انتهاء الاشتراك، تُحفظ بيانات عملك 90 يوماً لتتمكن من تصديرها، ثم تُحذف؛ وتُستبدل النسخ الاحتياطية خلال 90 يوماً أخرى.

بعد انتهاء التجربة المجانية، تصبح مساحة العمل للقراءة فقط وتُحفظ البيانات لتتمكن من الاشتراك أو تصديرها. ويمكنك أن تطلب منا حذفها في أي وقت.