دفعت لتدبير ولا تزال باقتي على التجربة (البحرين)

تتحول باقتك إلى نشطة فقط بعد أن يسجّل فريقنا الدفعة وتُسدَّد الفاتورة كاملة. والدفعات الجزئية لا تفعّلها. وإن سُجلت ولم يتغير شيء فافتح تذكرة دعم.

1. تحقق من حالة الفاتورة. في الإعدادات › الفوترة › الفواتير تقرأ الشارة paid عند تسجيل الرصيد كاملًا، وpartial إذا سُجّل جزء منه.
2. إن بقيت unpaid أو partial فافتح الدعم. اضغط «تذكرة جديدة» واختر موضوع «الفوترة» واكتب رقم الفاتورة والمبلغ وتاريخ التحويل.
3. عد إلى الفوترة. عندما تُفعَّل الباقة تقرأ البطاقة العليا «اشتراك نشط» وتفتح صفحاتك.

• دفعت ولم تفعّل
• الباقة غير مفعّلة
• الدفعة غير مسجلة