طباعة / PDF
كيف أضيف استفساراً في تدبير (البحرين)
افتح إدارة العملاء › مسار المبيعات › الاستفسارات، واضغط «استفسار جديد»، واكتب «اسم جهة الاتصال» (الحقل الوحيد المطلوب) وما تعرفه من بيانات ث م اضغط «إنشاء».
خطوة بخطوةفي تدبير: إدارة العملاء › مسار المبيعات › الاستفساراترُوجعت مع النظام:
كيف أضيف استفساراً؟
- 1
افتح إدارة العملاء › مسار المبيعات › الاستفسارات
تعرض القائمة كل استفسار يحق لك رؤيته.
- 2
اضغط «استفسار جديد»
يفتح درج جانبي.
- 3
اكتب اسم جهة الاتصال
هذا الحقل مطلوب، ويبقى زر «إنشاء» معطلاً حتى تكتبه.
- 4
أضف ما تعرفه
الموضوع (عم يسأل العميل؟) والشركة والبريد والهاتف والمصدر (موقع إلكتروني، إحالة…) والقناة (هاتف، بريد إلكتروني، زيارة…) والمنتج / الاهتمام والرسالة.
- 5
اضغط «إنشاء»
يُغلق الدرج ويظهر الاستفسار الجديد في القائمة.
ماذا يحدث بعد ذلك
يحصل الاستفسار على رقم (بصيغة INQ-السنة-0001) وحالة NEW وتصبح أنت مالكه، ويظهر في أعلى القائمة.
مقالات ذات صلة
- استفسار جديد
- تسجيل استفسار
- طلب عميل
هل كانت هذه المقالة مفيدة؟
إذا لم تجد إجابتك، فريق الدعم يرد خلال 24 ساعة. أرسل لقطة شاشة ورقم المستند ليصل الحل أسرع.