طباعة / PDF

كيف أضيف استفساراً في تدبير (البحرين)

افتح إدارة العملاء › مسار المبيعات › الاستفسارات، واضغط «استفسار جديد»، واكتب «اسم جهة الاتصال» (الحقل الوحيد المطلوب) وما تعرفه من بيانات ثم اضغط «إنشاء».

خطوة بخطوةفي تدبير: إدارة العملاء › مسار المبيعات › الاستفساراترُوجعت مع النظام:

كيف أضيف استفساراً؟

  1. 1

    افتح إدارة العملاء › مسار المبيعات › الاستفسارات

    تعرض القائمة كل استفسار يحق لك رؤيته.

  2. 2

    اضغط «استفسار جديد»

    يفتح درج جانبي.

  3. 3

    اكتب اسم جهة الاتصال

    هذا الحقل مطلوب، ويبقى زر «إنشاء» معطلاً حتى تكتبه.

  4. 4

    أضف ما تعرفه

    الموضوع (عم يسأل العميل؟) والشركة والبريد والهاتف والمصدر (موقع إلكتروني، إحالة…) والقناة (هاتف، بريد إلكتروني، زيارة…) والمنتج / الاهتمام والرسالة.

  5. 5

    اضغط «إنشاء»

    يُغلق الدرج ويظهر الاستفسار الجديد في القائمة.

ماذا يحدث بعد ذلك

يحصل الاستفسار على رقم (بصيغة INQ-السنة-0001) وحالة NEW وتصبح أنت مالكه، ويظهر في أعلى القائمة.

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟

إذا لم تجد إجابتك، فريق الدعم يرد خلال 24 ساعة. أرسل لقطة شاشة ورقم المستند ليصل الحل أسرع.